Bestehenden Sensor ersetzen

Unter Umständen kann ein Austausch des Sensors erforderlich sein, etwa wenn ein Defekt eintritt. Wenden Sie sich an die unter Kontakt aufgeführte E-Mail-Adresse Ihrer Versicherung, um einen neuen Sensor zu erhalten. Wenn der neue Sensor eingetroffen ist, muss dieser noch eingerichtet werden. Wechseln Sie hierzu in der App in das “Verträge”-Tab (hierzu müssen Sie angemeldet sein) und drücken Sie dort auf das Listenelement Ihrer Kfz-Versicherung.

Scrollen Sie nun die Vertragsansicht nach unten, bis der Menüpunkt „Sensor (Safety Tag)” erscheint und drücken Sie auf “Neuen Safety Tag zuweisen“.

Drücken Sie anschließend auf “Installation beginnen“.

Bringen Sie den Sensor innen an Ihrer Windschutzscheibe an. Nutzen Sie dazu die beiden Klebestreifen auf der Rückseite. Falls sich die Schutzfolie nur schwer von den Klebestreifen lösen lässt, können Sie einen spitzen Gegenstand nachhelfen (siehe Klebestreifen lösen). Lassen Sie den Sensor nicht lose im Auto liegen und befestigen Sie Ihn auch nicht abseits der Windschutzscheibe (z. B. am Armaturenbrett). Wenn sich der Sensor unabhängig vom Fahrzeug bewegen kann, etwa durch Vibrationen des Armaturenbretts, dann wirkt sich das negativ auf die gemessenen Brems- Lenk- und Beschleunigungsdaten und damit negativ auf ihre Fahrtbewertung aus. Drücken Sie auf “Befestigung abschließen“, sobald Sie den Safety Tag an Ihrer Windschutzscheibe angebracht haben.

Nun wird der Safety Tag vom Smartphone gesucht. Drücken Sie einmal die Taste auf dem Safety Tag, sodass dieser grün zu blinken beginnt. Dadurch kann er vom Smartphone gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass der Safety Tag nicht bereits mit einem anderen Smartphone, welches sich in der Nähe befindet, verbunden ist. In diesem Fall ist er für Ihr Smartphone nicht mehr auffindbar.

Wenn Ihr Safety Tag gefunden wurde, erscheint es in der Liste. Drücken Sie auf “Verbinden“. Nun wird der Safety Tag Ihrem Vertrag zugeordnet und zugleich mit Ihrem Smartphone verbunden. Haben Sie einen Moment Geduld. Auf dem Bildschirm erscheint dann ein Kopplungsdialog des Betriebssystems Ihres Smartphones. Die Kopplungsanfrage müssen Sie bestätigen.

Nun sollte sich die “Verbinden“-Schaltfläche in “Verbunden” geändert haben. Drücken Sie nun auf “Auf Safety Tag Updates prüfen“, um fortzufahren.

Nun prüft die App, ob für den Safety Tag Firmware Updates vorliegen und installiert diese gegebenenfalls.

Das Firmware-Update kann 2-3 Minuten in Anspruch nehmen. Die Fortschrittsanzeige kann vorübergehend ins Stocken geraten. Bitte lassen Sie die App währenddessen geöffnet und entfernen Sie sich nicht von dem Safety Tag.

Drücken Sie auf “Einrichtung abschließen“, sobald das Firmware-Update abgeschlossen ist.

Die Einrichtung ist nun abgeschlossen. Die Fahrtaufzeichnung startet von nun an automatisch. Sie müssen nichts weiter tun. Drücken Sie auf “Schließen” um fortzufahren.