Die Fahrtaufzeichnung funktioniert nicht (OnePlus Smartphone)

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Diese Anleitung hilft Ihnen, die Telematik-App auf einem OnePlus-Smartphone optimal einzurichten. Wir deaktivieren die Akkuoptimierung, setzen alle erforderlichen Berechtigungen und stellen sicher, dass die App im Hintergrund ordnungsgemäß funktioniert.


Schritt 1: Akkuoptimierung deaktivieren

Damit die App im Hintergrund ohne Unterbrechungen funktioniert, deaktivieren wir die Akkuoptimierung:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen:

    • Tippen Sie auf das Zahnradsymbol in Ihrer App-Übersicht oder Benachrichtigungsleiste.

  2. Navigieren Sie zu:

    • Apps & Benachrichtigungen > Apps verwalten (oder Alle Apps anzeigen) > Wählen Sie Ihre Telematik-App.

  3. Akkuoptimierung deaktivieren:

    • Tippen Sie auf Akkuverbrauch & Hintergrundaktivität.

    • Wählen Sie Akkuoptimierung > Ändern Sie die Einstellung auf Nicht optimieren.


Schritt 2: Hintergrundaktivität erlauben

Stellen Sie sicher, dass die App im Hintergrund ohne Einschränkungen arbeiten kann:

  1. Gehen Sie zurück zu den App-Details (wie in Schritt 2).

  2. Tippen Sie auf Akku und aktivieren Sie die Option Hintergrundaktivität zulassen (falls vorhanden).


Schritt 3: Berechtigungen erteilen

Die Telematik-App benötigt bestimmte Berechtigungen, um GPS-Daten, Bluetooth und andere Informationen aufzuzeichnen.

  1. Öffnen Sie erneut die App-Details (Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Apps verwalten > Telematik-App).

  2. Tippen Sie auf Berechtigungen.

  3. Erteilen Sie die folgenden Berechtigungen:

    • Standort: Wählen Sie Immer zulassen, damit die App auch im Hintergrund GPS-Daten aufzeichnen kann.

    • Bluetooth: Aktivieren Sie die Bluetooth-Berechtigung, damit die App Bluetooth-Daten für Telematikzwecke (z. B. Verbindung mit einem OBD-II-Stecker) verwenden kann.

    • Speicher, Bewegungssensoren, und Benachrichtigungen: Falls diese Berechtigungen benötigt werden, aktivieren Sie auch diese.


Schritt 4: Autostart aktivieren

Stellen Sie sicher, dass die App nach einem Neustart automatisch gestartet wird.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Autostart.

  2. Suchen Sie Ihre Telematik-App in der Liste und aktivieren Sie Autostart.


Schritt 5: Sperre im Hintergrund deaktivieren (RAM-Sperre umgehen)

Um sicherzustellen, dass das System die App im Hintergrund nicht beendet:

  1. Öffnen Sie die Multitasking-Ansicht (Wischen Sie vom unteren Rand nach oben und halten Sie gedrückt oder tippen Sie auf das Quadrat-Symbol, falls verfügbar).

  2. Suchen Sie Ihre Telematik-App in der Liste.

  3. Halten Sie das App-Symbol gedrückt und tippen Sie auf Sperren (dies stellt sicher, dass die App nicht automatisch geschlossen wird).


Schritt 6: Benachrichtigungen überprüfen

Stellen Sie sicher, dass die App Benachrichtigungen senden kann:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen & Statusleiste > App-Benachrichtigungen.

  2. Wählen Sie die Telematik-App aus und aktivieren Sie alle gewünschten Benachrichtigungsoptionen.


Schritt 9: Verbindung des Sensors prüfen

  1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone eingeschaltet ist.
    Wischen Sie dazu vom oberen Bildschirmrand nach unten, um ins Kontrollzentrum zu gelangen.
    Aktivieren Sie nun die Bluetooth-Schaltfläche, sodass diese hell aufleuchtet.

  2. Öffnen Sie nun die Telematik-App und wechseln Sie in den “Verbinden”-Tab. Hierzu müssen Sie angemeldet sein. Scrollen Sie runter. Unter “Gespeicherte Safety Tags” muss Ihr Sensor aufgeführt sein, insofern Sie die Ersteinrichtung der App abgeschlossen haben.
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  3. Wenn Sie die Ersteinrichtung abgeschlossen haben und Ihr Sensor nicht unter “Gespeicherte Safety Tags” aufgeführt ist, müssen Sie sich in Ihr Fahrzeug begeben. Drücken Sie die Taste am Safety Tag. Dieser beginnt nun grün zu blinken und sollte im “Verbinden”-Tab der App erscheinen. Drücken Sie dann beim Listenelement Ihres Safety Tags auf “Verbinden“ und bestätigen Sie ggfs. den Kopplungsanfrage-Dialog. Nun sollte sich der Text von “Verbinden” in “Trennen“ geändert haben. Ihr Safety Tag ist nun korrekt verbunden.
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  4. Wenn alle vorherigen Punkte zutreffen, ist Ihr OnePlus korrekt konfiguriert.


Fertig!

Die Telematik-App ist jetzt vollständig eingerichtet. Sie haben die Akkuoptimierungen deaktiviert, die Bluetooth-Berechtigung erteilt und die App so konfiguriert, dass sie optimale Leistung im Hintergrund bietet.

Falls weiterhin Fragen zur Einrichtung bestehen, wenden Sie sich an den Support.