Die Fahrtaufzeichnung funktioniert nicht (Sony Xperia Smartphone)

Prev Next

Diese Anleitung hilft Ihnen, die Telematik-App auf einem Sony Xperia-Smartphone optimal einzurichten. Wir deaktivieren die Akkuoptimierung, setzen alle erforderlichen Berechtigungen und stellen sicher, dass die App im Hintergrund ordnungsgemäß funktioniert.


Schritt 1: Akkuoptimierung deaktivieren

Sony Xperia-Smartphones verwenden Akkuoptimierungen, die Apps im Hintergrund automatisch beenden können. Um dies zu verhindern:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen (Zahnradsymbol).

  2. Navigieren Sie zu Apps & Benachrichtigungen > App-Info > Telematik-App.

  3. Tippen Sie auf Akku und wählen Sie Akkuverbrauch optimieren.

  4. Tippen Sie oben auf Nicht optimierte Apps und ändern Sie die Ansicht auf Alle Apps.

  5. Suchen Sie die Telematik-App und setzen Sie die Einstellung auf Nicht optimieren.


Schritt 2: Hintergrundaktivität zulassen

Damit die App auch im Hintergrund aktiv bleibt:

  1. Gehen Sie zurück zu den App-Details (wie in Schritt 2).

  2. Wählen Sie Akku und aktivieren Sie die Option Hintergrundaktivität zulassen.


Schritt 3: Berechtigungen erteilen

Damit die Telematik-App einwandfrei funktioniert, müssen bestimmte Berechtigungen erteilt werden:

  1. Gehen Sie zurück zu den App-Details:
    Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > App-Info > Telematik-App > Berechtigungen.

  2. Berechtigungen vergeben:
    Erteilen Sie die folgenden Berechtigungen:

    • Standort: Wählen Sie Immer zulassen, damit die App auch im Hintergrund GPS-Daten erfassen kann.

    • Bluetooth: Erteilen Sie die Bluetooth-Berechtigung, um die Verbindung mit externen Geräten (z. B. OBD-II-Stecker) zu ermöglichen.

    • Bewegungssensoren, Speicher und Benachrichtigungen: Falls diese Berechtigungen erforderlich sind, aktivieren Sie auch diese.


Schritt 4: Adaptive Akku-Einstellungen überprüfen

Sony-Smartphones verwenden eine Funktion namens Stamina-Modus, die den Akkuverbrauch automatisch optimiert. Falls dieser aktiviert ist, kann er die Telematik-App im Hintergrund einschränken:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen > Akku > Stamina-Modus.

  2. Deaktivieren Sie den Stamina-Modus oder fügen Sie die Telematik-App zu den Ausnahmen hinzu.


Schritt 5: Benachrichtigungen aktivieren

Stellen Sie sicher, dass die App Benachrichtigungen senden darf:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > App-Info > Telematik-App > Benachrichtigungen.

  2. Aktivieren Sie die gewünschten Benachrichtigungsoptionen.


Schritt 6: Energiesparmodus deaktivieren (falls aktiviert)

Falls der Energiesparmodus aktiviert ist, könnte dies die Hintergrundaktivität der App ebenfalls einschränken. So deaktivieren Sie ihn:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen > Akku > Energiesparmodus.

  2. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus oder passen Sie die Einstellungen an, damit die Telematik-App nicht eingeschränkt wird.


Schritt 7: Verbindung des Sensors prüfen

  1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone eingeschaltet ist.
    Wischen Sie dazu vom oberen Bildschirmrand nach unten, um ins Kontrollzentrum zu gelangen.
    Aktivieren Sie nun die Bluetooth-Schaltfläche, sodass diese hell aufleuchtet.

  2. Öffnen Sie nun die Telematik-App und wechseln Sie in den “Verbinden”-Tab. Hierzu müssen Sie angemeldet sein. Scrollen Sie runter. Unter “Gespeicherte Safety Tags” muss Ihr Sensor aufgeführt sein, insofern Sie die Ersteinrichtung der App abgeschlossen haben.
    Bildschirmfoto der Verbinden-Ansicht mit einem gespeicherten Safety Tag

  3. Wenn Sie die Ersteinrichtung abgeschlossen haben und Ihr Sensor nicht unter “Gespeicherte Safety Tags” aufgeführt ist, müssen Sie sich in Ihr Fahrzeug begeben. Drücken Sie die Taste am Safety Tag. Dieser beginnt nun grün zu blinken und sollte im “Verbinden”-Tab der App erscheinen. Drücken Sie dann beim Listenelement Ihres Safety Tags auf “Verbinden“ und bestätigen Sie ggfs. den Kopplungsanfrage-Dialog. Nun sollte sich der Text von “Verbinden” in “Trennen“ geändert haben. Ihr Safety Tag ist nun korrekt verbunden.
    Bildschirmfoto der Verbinden-Ansicht - Safety Tag wurde gefunden

  4. Wenn alle vorherigen Punkte zutreffen, ist Ihr Sony Xperia korrekt konfiguriert.


Fertig!

Die Telematik-App ist jetzt vollständig eingerichtet. Sie haben Akkuoptimierungen deaktiviert, die Bluetooth-Berechtigung erteilt und die App so konfiguriert, dass sie im Hintergrund ohne Unterbrechungen funktioniert.


Falls weiterhin Probleme auftreten, überprüfen Sie die Akku- und App-Einstellungen erneut oder wenden Sie sich an den Support.