Diese Anleitung hilft Ihnen, die Telematik-App auf einem Vivo-Smartphone optimal einzurichten. Wir deaktivieren die Akkuoptimierung, setzen alle erforderlichen Berechtigungen und stellen sicher, dass die App im Hintergrund ordnungsgemäß funktioniert.
Schritt 1: Akkuoptimierung deaktivieren, Hintergrundaktivität erlauben
Damit die App im Hintergrund ohne Unterbrechungen funktioniert, deaktivieren wir die Akkuoptimierung:
Öffnen Sie die Einstellungen:
Tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der App-Übersicht oder der Benachrichtigungsleiste.
Navigieren Sie zu:
Apps > Alle Apps ansehen > Suchen Sie die Telematik-App und tippen Sie darauf.
Akkuoptimierung deaktivieren:
Wählen Sie Akku > Akkuoptimierung.
Ändern Sie die Einstellung auf Nicht optimieren / Uneingeschränkt / Hintergrundaktivität zulassen, um die App von Energiesparmaßnahmen auszunehmen.
Schritt 2: Berechtigungen erteilen
Die Telematik-App benötigt bestimmte Berechtigungen, um GPS-Daten, Bluetooth und andere Funktionen zu nutzen.
Zurück zu den App-Details gehen:
Einstellungen > Apps & Berechtigungen > App-Manager > Telematik-App.
Berechtigungen vergeben:
Tippen Sie auf Berechtigungen und erteilen Sie die folgenden Berechtigungen:
Standort: Wählen Sie Immer zulassen, damit die App im Hintergrund GPS-Daten erfassen kann.
Bluetooth: Erteilen Sie die Bluetooth-Berechtigung, damit die App mit externen Geräten (z. B. einem OBD-II-Stecker) kommunizieren kann.
Speicher, Bewegungssensoren, und Benachrichtigungen: Erteilen Sie auch diese Berechtigungen, falls sie für die App erforderlich sind.
Schritt 3: Autostart aktivieren
Damit die App nach einem Neustart des Smartphones automatisch gestartet wird:
Öffnen Sie die Einstellungen.
Navigieren Sie zu Apps > Spezieller App-Zugriff > Autostart.
Suchen Sie die Telematik-App in der Liste und aktivieren Sie die Autostart-Option.
Schritt 4: Energiesparmodus deaktivieren (Smart-Manager-Einstellungen)
Auf VIVO-Geräten kann der Smart Manager Apps im Hintergrund automatisch beenden. Um dies zu verhindern:
Öffnen Sie die Einstellungen.
Navigieren Sie zu Akku > Energiesparmodus.
Deaktivieren Sie die Option Energiesparmodus aktivieren.
Navigieren Sie nun zurück zu den Akku Einstellungen und öffnen Sie Verwaltung des Stromverbrauch im Hintergrund, falls vorhanden.
Suchen Sie die Telematik-App in der Liste und aktivieren Sie den Punkt Stromverbrauch im Hintergrund nicht beschränken.
Schritt 5: Benachrichtigungen aktivieren
Überprüfen Sie, ob die App Benachrichtigungen senden darf:
Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Berechtigungen > Benachrichtigungen.
Wählen Sie die Telematik-App aus und aktivieren Sie alle gewünschten Benachrichtigungsoptionen.
Schritt 6: Verbindung des Sensors prüfen
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone eingeschaltet ist.
Wischen Sie dazu vom oberen Bildschirmrand nach unten, um ins Kontrollzentrum zu gelangen.
Aktivieren Sie nun die Bluetooth-Schaltfläche, sodass diese hell aufleuchtet.Öffnen Sie nun die Telematik-App und wechseln Sie in den “Verbinden”-Tab. Hierzu müssen Sie angemeldet sein. Scrollen Sie runter. Unter “Gespeicherte Safety Tags” muss Ihr Sensor aufgeführt sein, insofern Sie die Ersteinrichtung der App abgeschlossen haben.
Wenn Sie die Ersteinrichtung abgeschlossen haben und Ihr Sensor nicht unter “Gespeicherte Safety Tags” aufgeführt ist, müssen Sie sich in Ihr Fahrzeug begeben. Drücken Sie die Taste am Safety Tag. Dieser beginnt nun grün zu blinken und sollte im “Verbinden”-Tab der App erscheinen. Drücken Sie dann beim Listenelement Ihres Safety Tags auf “Verbinden“ und bestätigen Sie ggfs. den Kopplungsanfrage-Dialog. Nun sollte sich der Text von “Verbinden” in “Trennen“ geändert haben. Ihr Safety Tag ist nun korrekt verbunden.
”Wenn alle vorherigen Punkte zutreffen, ist Ihr Vivo korrekt konfiguriert.
Fertig!
Die Telematik-App ist jetzt vollständig eingerichtet. Sie haben Akkuoptimierungen deaktiviert, die Bluetooth-Berechtigung erteilt und die App so konfiguriert, dass sie im Hintergrund ohne Unterbrechungen funktioniert.
Tipp: Falls weiterhin Probleme auftreten, wie z. B. dass die App im Hintergrund geschlossen wird, überprüfen Sie nochmals die Smart-Manager-Einstellungen und deaktivieren Sie gegebenenfalls weitere Energiesparfunktionen.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an den Support.