Vertrag nachträglich hinzufügen

  • Veröffentlicht am Feb 3, 2025
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  1. Sie haben bereits ein Benutzerkonto erstellt und möchten nachträglich ihren ersten oder einen weiteren Vertrag hinzufügen? Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihnen die E-Mail-Nachricht mit den App-Downloadlinks, dem Vertragscode und dem Verifizierungscode vorliegt.
    Wenn Sie den Vertrag über ein Vergleichsportal abgeschlossen haben, kann diese Nachricht auch in Ihrem Nachrichtencenter bzw. in Ihrer Postbox des jeweiligen Vergleichsportals eingegangen sein.
    Wenn Sie diese Nachricht nicht erhalten haben, fahren Sie bitte hier fort: Vertragscode erneut anfordern
    Bildschirmfoto der E-Mail-Nachricht mit den App-Downloadlinks sowie dem Vertragscode und Verifizierungscode.

  2. Wechseln Sie in den “Verträge”-Tab (hierzu müssen Sie in der App angemeldet sein). Drücken Sie dann auf das Listenelement “Vertrag hinzufügen“.
    Bildschirmfoto der "Verträge"-Ansicht ohne zum Benutzerkonto hinzugefügte Verträge.



  3. Geben Sie Ihren Vertragscode und Verifizierungscode ein, den Sie nach Vertragsabschluss per E-Mail erhalten haben (siehe Punkt 1). Drücken Sie dann auf “Fortfahren”. Falls Sie die E-Mail-Nachricht nicht erhalten haben, können Sie diese über “Keinen Vertragscode erhalten“ neu anfordern.
    Bildschirmfoto der "Vertrag hinzufügen"-Ansicht.


  4. Die nun sichtbare Ansicht erklärt nochmal die Funktionsweise von Telematik. Drücken Sie auf “Fortfahren”, nachdem Sie den Text gelesen haben. Falls Sie sich nachträglich gegen Telematik entschieden haben, drücken Sie bitte auf “Ich möchte Telematik nicht nutzen“.

    Bildschirmfoto der "So funktioniert Telematik"-Ansicht.


  5. Wenn Sie zuvor auf “Fortfahren“ gedrückt haben, müssen Sie nun die Versandadresse für den Sensor bestätigen. Ihre bei uns hinterlegte Adresse ist standardmäßig vorausgewählt. Sie haben jedoch die Möglichkeit die Versandadresse über “Adresse ändern“ anzupassen. Grundsätzlich ist nur der Versand innerhalb Deutschlands möglich. Aktivieren Sie den Kippschalter, sobald Sie Ihre Adresse geprüft haben und drücken Sie anschließend auf “Fortfahren".
    Bildschirmfoto der "Versand des Sensors"-Ansicht.


  6. Ihr Vertrag wurde Ihrem Benutzerkonto erfolgreich zugeordnet. Der Versand des Sensors wird nun ausgeführt. Sie erhalten ihn in der Regel innerhalb weniger Tage per Post. Drücken Sie nun auf “Schließen“, um die Einrichtung abzuschließen.

    Bildschirmfoto der "Einrichtung abgeschlossen"-Ansicht.


  7. Sobald Sie Ihren Sensor erhalten haben, muss dieser noch eingerichtet werden. Fahren Sie hierzu auf folgender Hilfeseite fort: Sensor einrichten